邹城房产网讯

2019年按照鑫源国际城上房要求缴纳了5000元电梯装修押金，承诺装修完退还。2021年10月装修完，按照退款流程，物业实际负责人入户检查并在押金收据上签字确认。10月28日押金收据交到财务。后多次索要，财务和物业实际负责人各种理由推脱，不给退款。12月21日拨打12345进行投诉，市场监管局回复只能协商处理。2022年3月2日拨打邹城市住建局物业管理科电话5216716投诉和到物业管理科办公室现场进行投诉。物业管理科工作人员电话联系鑫源国际城物业实际负责人答复正在走流程，2周后能退款。3月21日至今联系财务4次，一直推脱不给办理退款。请市场监督局和住建局领导主持公道。

邹城市政府 [2022-04-15 17:24:02]回复如下：

尊敬的网友，您好！感谢您的信任和支持。您的问政由市市场监管局、市住建局受理回复：经向物业公司了解，现物业公司已积极协调总公司，由于总公司（滕州）封城无法办理退还手续，总公司表示将于4月25日退还装修押金。感谢您的问政，顺祝生活愉快。

来源：济宁网络问政平台

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