• 邹城某小区问题多次反映无果
  • 资讯类型:楼市要闻  /  发布时间:2023-04-19  /  浏览:4875 次  /  

邹城房产网讯


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邹城恒德公馆存在问题业主反映多次无果:

一、首先,也是最严重的问题,关于电动车充电,从该小区2021年底交房后业主就一直向各种有关部门不断反应,交房后的坡道成人根本无法推电动车下储藏室,也没有车棚;导致业主只能乱停乱放,到处甩线,被迫占用消防通道。如不甩线就只能电动车进电梯去充电,更甚的是物业竟然鼓励业主下电梯去充电,业主的安全得不到保障。

二、2号楼中间单元门把手,从去年10月就坏掉了,只能一直开着门。业主一直向物业反应,物业答复予以更换采购中,但是半年了始终不见实际行动,业主的权益得不到保障。

三、地库好不容易修出了一条能下电动车的道,业主本以为解决了部分能去-2充电的问题,但是闸始终不打开,刷脸机器又是采购好几个月无果不见行动。

四、每当业主向物业反应问题,得到的答复始终就是避重就轻,转移话题踢人,挑选回答。我们作为业主,权益始终得不到保障,多次反应也无果,此种种行为让业主寒心。


处理部门:邹城市政府 [2023-04-12 11:47:01]回复如下:

尊敬的网友,您好!感谢您的信任和支持。您的问政由市住建局受理回复:问题一,恒德公馆获批准的规划审批方案中,地上未设置电动车棚,非机动车位均规划在地下储藏室内室,并根据消防规范每个储藏室间都配备有消防喷淋系统,开发建设单位是严格按照规划方案及消防要求进行建设,并通过竣工综合验收。对于业主的诉求物业企业高度重视并积极研究解决方案,为了方便小区业主电动车停放及充电问题,物业已在小区内地上合适位置选址,会尽快拿出方案及效果图,征求全体业主同意后,增加建设充电车棚。问题二,是因现在处于装修阶段业主装修进料进板材家具等大件物品拆掉的,待装修完成后安装恢复。问题三,地库出入口增加电动车道安装了隔离墩于三月初改造完成使用,部分电动车可放入负二储藏室,人脸识别机器于2023年3月初已安装完成正常运行使用中。问题四,经核实,物业客服未接到业主反映情况,业主可以直接向客服反映问题,物业企业会及时安排人员查看及维修。感谢您的问政,顺祝生活愉快。

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来源:济宁网络问政平台

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