• 邹城一新小区供暖问题
  • 资讯类型:本地楼市  /  发布时间:2022-11-29  /  浏览:3992 次  /  

邹城房产网讯


邹城市东海院子小区今年已经开始供暖并且已经正常缴纳完取暖费,可是在正常11月15日开始供暖日开始,本小区都还没能正常供暖!直到现在室内供暖管道只是温的,在其他小区供暖室内都达到20多度了,我们小区只有十来度就不错了,和室外差不多了都,夜间温度更凉!而且据物业人员说热力供暖温度只有35度,请问35°循环起来,再到33层高住户,怎么可能室内达到应供暖温度呢?其他小区都提前供暖了,并且室内温度很好,我们小区现在11月18号了,供暖温度都达不到,正常缴纳的取暖费的损失怎么算呢?晚几天供热没关系,但是至少要保证室内温度吧!基本开暖气的家家都有孩子,现在这样的温度,晚上还要开空调,我们取暖费交的不浪费吗!


您好!您反映的问题由济宁市邹城市进行了办理,回复如下:


邹城市安排市住房和城乡建设局调查处理。经核实,东海院子小区属于2022年新用热小区,于2022年11月15日开始供暖,因该小区为新建小区,为第一年供暖,设备处于调试运行阶段,对运行过程出现的问题本着第一时间进行解决的原则,热力公司通过联合开发商、物业集中排查,查出并处理部分楼宇供暖管道堵塞、平衡阀卡死、滤网密度过细、户内积气、入户滤网堵塞等问题。目前普遍用户室温已达标,通过走访了解到用户普遍满意。地暖取暖与挂片取暖散热效果不同,不应以手摸地板、进水管道的冷热判断供热效果,同时热力供暖是一个大循环供暖,设定温度不存在楼层高低问题,所有楼层供暖都能达到基本一致。热力公司自今冬供热以来,从上到下始终坚持将用户满意放在第一,对于新接管小区,虽依照合同质保期内应由开发商物业全权负责,但考虑到许多开发商物业缺乏处理问题的经验与能力造成投诉较多,为切实解决问题,热力公司投入了大量人力物力,成立三个专家组协助解决问题,效果明显。后续请持续观察室温变化,如有其它用热问题可随时与物业或热力公司联系处理。

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来源:问政山东


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